Chez Thomascrea.fr, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur les données que nous collectons, leur utilisation, leur conservation et vos droits.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Thomas Courtial, en tant que propriétaire du site Thomascrea.fr.
Email : Courtial.Thomas@gmail.com.
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Données de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de paiement : utilisées exclusivement pour le traitement des transactions.
- Données de navigation : cookies, adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et paiements : pour traiter vos commandes et assurer le suivi. (Base légale : exécution d’un contrat)
- Communication avec les clients : répondre à vos questions ou vous envoyer des informations importantes. (Base légale : consentement)
- Amélioration de nos services : analyser les statistiques de navigation et améliorer votre expérience utilisateur. (Base légale : intérêt légitime)
Les données collectées sont également utilisées pour :
- Gestion des projets graphiques : création, suivi et livraison des prestations convenues avec les clients. (Base légale : exécution d’un contrat)
- Archivage des créations : stockage des projets réalisés dans le cadre de la relation contractuelle, pour référence ou modification future, avec l’accord du client. (Base légale : consentement)
4. Partage des données avec des tiers
Vos données peuvent être partagées avec :
- Des prestataires de paiement sécurisés (ex. : PayPal, Stripe) pour traiter vos transactions.
- Des outils d’analyse de trafic (ex. : Google Analytics) pour optimiser notre site.
Ces tiers s’engagent à respecter les réglementations en vigueur en matière de protection des données.
En tant que graphiste, les données peuvent être partagées avec des tiers pour les besoins des projets, tels que :
- Des plateformes d’impression ou de diffusion pour la production des supports graphiques.
- Des outils de gestion de projet ou de collaboration (ex. : Trello, Google Drive, Dropbox).
Ces tiers sont sélectionnés avec soin pour garantir la protection de vos données.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences ou refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données :
- Données de contact : 3 ans après votre dernier contact ou commande.
- Données de paiement : uniquement le temps nécessaire pour exécuter la transaction.
- Données de navigation : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
- Données liées aux projets : conservées 5 ans après la fin de la relation contractuelle, sauf demande explicite du client pour une suppression anticipée.
- Créations graphiques : archivées indéfiniment sauf mention contraire dans le contrat ou demande de suppression du client.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : connaître les données que nous détenons à votre sujet.
- Rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale.
- Opposition : refuser le traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : Courtial.Thomas@gmail.com.
8. Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via leur site web : www.cnil.fr.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé.
Les fichiers des projets sont stockés dans des espaces sécurisés (disques durs protégés, plateformes cloud conformes au RGPD). L’accès est limité au responsable du traitement ou aux tiers autorisés pour les besoins spécifiques des projets.